Aviso de Privacidad
Pacientes y Beneficiarios de los Servicios de la Salud
Responsable del Tratamiento:
|Los Responsables de recabar y dar tratamiento o utilizar los Datos Personales que usted nos proporcione son Novartis Farmacéutica, S.A. de C.V. (en adelante “Novartis”) y/o Sandoz, S.A. de C.V. (en adelante “Sandoz”), ambos individualmente responsables de los datos que cada uno recabe.
De forma adicional, informamos que aquellos terceros independientes a Novartis y/o Sandoz que operen programas fondeados por Novartis y/o Sandoz, recaban datos personales por cuenta propia, por lo que deben contar con su propio Aviso de Privacidad, mismos que podrán ser consultados a través del medio o en el lugar que cada uno señale.
Domicilio del Responsable:
Para efectos del presente, Novartis y Sandoz señalan como su domicilio el ubicado en Calzada de Tlalpan No. 1779 Col. San Diego Churubusco 04120, CDMX, México.
Finalidades del tratamiento:
Los Datos Personales que Novartis o Sandoz recaben, serán tratados con base en a las siguientes finalidades:
1. Finalidades Primarias:(i) Para que usted pueda participar en, programas de pacientes y/o de investigación clínica; (ii) Para que usted pueda participar y/o colaborar en diversos eventos o foros relacionados con la salud, ya sea presenciales o digitales; (iii) Para integrar bases de datos acorde con las otras finalidades aquí descritas; (iv) Para cumplir con la legislación aplicable; (v) Para mantener la relación jurídica que pueda generarse; (vi) En algunos casos, Novartis o Sandoz podrán realizar las acciones que considere necesarias, a efecto de comprobar, directamente o a través de terceros, la veracidad de los datos y/o documentos proporcionados y; (vii) Permitirle el acceso a nuestras instalaciones.
2. Finalidades Secundarias. Adicionalmente, se podrán tratar sus Datos Personales para: (i) Para invitarlo a participar en diferentes programas, eventos, foros y conferencias relacionados con la salud; (ii) para realizar análisis estadísticos, de generación de modelos de información y/o perfiles de comportamiento actual y predictivo (iii) participar en encuestas y: (iv) para dar seguimiento a los eventos adversos que hayan tenido que ser reportados conforme a la legislación aplicable.
Datos Personales que podrán ser recabados y tratados:
Las categorías de Datos Personales que le podrán ser requeridas para ser recabados y que están sujetas a tratamiento son: (i) Datos de identificación; (ii) Datos de contacto (en este caso solicitaremos un correo electrónico para simplificar su ejercicio de derechos A.R.C.O. descritos más adelante); (iii) Datos laborales; (iv) Datos académicos o profesionales; (vii) Datos migratorios; (viii) Datos patrimoniales y/o financieros (ix) Datos de salud, catalogados como sensibles (en los incisos viii y ix se le requerirá por separado su consentimiento expreso o expreso y por escrito según corresponda).
Medios para limitar el tratamiento de los Datos Personales recabados o revocar su consentimiento:
Usted, o su representante legal debidamente acreditado, podrá en cualquier momento; a través del correo que previamente nos divulgó, enviado a la dirección datos.personales@novartis.com; limitar el tratamiento de sus Datos Personales o, revocar su consentimiento para las finalidades secundarias.
Para lo anterior, deberá indicar su nombre completo y especificar de forma clara y evidente los límites que requiera. Las acciones anteriores también podrá realizarlas presentando un escrito libre dirigido al oficial de protección de Datos Personales de Novartis y Sandoz y remitirlo a nuestras oficinas ubicadas en la dirección descrita en este documento.
Transferencia de Datos Personales:
Novartis y/o Sandoz podrán legalmente transferir sus Datos Personales, sin su consentimiento, a terceros mexicanos o extranjeros cuando la transferencia: (i) esté prevista en una Ley o Tratado de los que México sea parte; (ii) cuando sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios; (iii) sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias, matrices o afiliadas de Novartis o Sandoz, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas; (iv) sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre Novartis o Sandoz y usted como Titular; (iv) sea con base en los demás supuestos establecidos en el Artículo 37 de la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares o; (v) sea requerida para el reporte de eventos adversos.
Por otro lado, en caso de que usted decida participar en algún programa de pacientes y/o clínico, Novartis o Sandoz podrán transmitir sus datos de contacto a aquellos terceros que operen dichos programas fondeados por Novartis o Sandoz, en cuyo caso se le requerirá su consentimiento expreso con base en este documento.
Derechos A.R.C.O. y su ejercicio:
Usted, o su representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición que la Ley prevé solicitándolo desde el correo que nos divulgó para tales efectos a:
Para lo anterior, deberá indicar su nombre completo y especificar de forma clara y evidente el ejercicio de o los derechos que requiera. Lo anterior también podrá realizarlo presentando un escrito libre dirigido al oficial de protección de Datos Personales de Novartis y Sandoz y remitirlo a nuestras oficinas ubicadas en la dirección descrita en este documento. En cualquier caso, usted deberá incluir copia de los documentos que acrediten su identidad como titular (identificación oficial con fotografía) y, en su caso, aquellos que acrediten legítimamente la representación legal del titular y, cualquier otro elemento o copia de documento que facilite la localización de sus Datos Personales al interior de Novartis o Sandoz.
En el caso de solicitudes de Rectificación usted deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar las copias de la documentación adicional que sustente su petición.
Una vez enviada o ingresada su solicitud, se le dará respuesta en un plazo no mayor a veinte días hábiles contados a partir de su recepción a la dirección de correo electrónico (cuando así lo especifique) o por medio de mensajería a la dirección que señale. Finalmente, es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de los derechos A.R.C.O. no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho, por lo que, en cualquier momento, usted podrá acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales “INAI”.
Medios automáticos para recabar Datos Personales:
Le informamos que al acceder a los sitios web y/o aplicaciones móviles, es posible que situemos en su dispositivo algunos medios de rastreo tales como “cookies” u otros, lo anterior permitirá a Novartis o Sandoz obtener datos estadísticos de dicho equipo, mejorar tanto la eficacia de sus sitios web y/o demás aplicaciones móviles, como la de sus actividades de mercadotecnia, promoción y comercialización. Se informa además que, a través de las mencionadas tecnologías se podrán recabar de los usuarios los datos de navegación y dirección IP; adicional a lo anterior, en el caso de los usuarios que accedan a las plataformas, se podrán recabar datos referentes a su registro.
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• “Cookies”:Se define como un fragmento de información de programación contenida en un archivo de texto que se guarda en su navegador de Internet o en otros lugares de la memoria de su equipo. Usted puede administrar la aceptación de éstas directamente en las preferencias de su navegador, tomando en cuenta que, si decide bloquearlas, es posible que no pueda tener acceso al contenido de nuestros sitios.
- • “Web beacons”:En algunos casos, Novartis o Sandoz podrán utilizar tecnologías de seguimiento tales como “web beacons” para recabar datos sobre sus visitas en nuestros sitios web y demás aplicaciones móviles; similar a las “cookies”, éstas son imágenes electrónicas incluidas en nuestras páginas web o en correos electrónicos, normalmente no visibles, que nos permiten generarle contenidos personalizados con el objeto de ofrecerle una mejor experiencia de navegación e información cuando utilice nuestras plataformas digitales.
Modificaciones al Aviso de Privacidad:
Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado con base en nuevos requerimientos legales; necesidades propias de Novartis o Sandoz o; por otras causas.
Cualquier modificación al presente aviso de privacidad le podrá ser notificado través de cualquiera de los siguientes medios: un comunicado por escrito enviado a su domicilio, por correo electrónico o a su teléfono móvil; a través de periódicos de amplia circulación o; a través un mensaje dado a conocer a través de la página
https://www.novartis.com.mx/ o http://www.sandoz.com.mx/, según corresponda.
Fecha de actualización: 21 de enero de 2020.
Declaro expresamente haber leído y comprendido este Aviso de Privacidad y otorgo mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales y personales sensibles en los términos y finalidades señalados en este documento.
(En caso de ser padre/tutor/representante legal)
El que suscribe, en mi carácter de representante legal del beneficiario del programa/titular de los datos, declaro haber leído y comprendido este Aviso de Privacidad y manifiesto contar con la representación legal suficiente del titular de los datos personales y datos personales sensibles para consentir las finalidades del tratamiento señalados en el mismo.
